Çocuk ve Ergen psikoterapilerinin ilk evresinde, çocuk ve ergen kendi özgün hikayesi içinde değerlendirilir. Bunun için aile ile birlikte ve bireysel görüşmeler yapılır. Bu görüşmeler sonucunda, psikoterapi sürecinin başlaması yönünde bir karar alınır ise, uygulanan çeşitli terapötik tedavi teknikleri ile çocuk ve ergenlerin davranış problemleri, duygusal sorunları, uyum zorlukları ve yaşadığı tüm yakınmalar üzerinde çalışılır. Terapist, terapiye başlamadan önce gerekli görürse sorunsalları önceden saptayabilmek için uygun gördüğü testler kullanır. Çocukla yapılacak bireysel görüşmelerin yanı sıra, aile ile de farklı zamanlarda ve rutinler de ayrı bir çalışma alanı oluşturulur.
Çocuklarla oyun odasında, ergenler ile yüz yüze görüşülür. Oyun, içinde çoçuğun kullanabileceği bazı oyuncak ve malzemelerin bulunduğu bir oyun odasında oynanır. Çocuk psikoterapisinde, oyun önemli bir yer tutar çünkü çocuk henüz yetişkin gibi sorunlarını sözelleştiremediğinden, çatışma ve sorunsalını oyun yoluyla yani simgesel bir dille ifade edecektir. Bu simgesel dil uzman tarafından yorumlanır ve terapötik ilişki yoluyla çocuk, uyumunu bozan ve çatışmaya yol açan sorunsalını aşar.